Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSzF”) a vevő és az eladó - a következő társaság - jogait és kötelezettségeit szabályozza:
DORIMWEB s.r.o.
székhelye: K. Thalyho 18, Komárno 945 01
Cégjegyzékszáma: 54 556 074
Közösségi adószáma: SK2121714771
bejegyezve a Nyitrai /Nitra/ Járásbíróság Cégjegyzékében, Alosztály: Sro, Betétlapszám: 57184/N
telefon:0911859997
e-mail: vapezone.sk@gmail.com
(a továbbiakban: „társaság”) az adásvételi szerződések interneten, a www.vapezone.sk weboldalon elhelyezett webáruházon keresztül történő megkötésénél.
A társaság felügyeleti hatósága:
Szlovák Kereskedelmi Felügyelet:
A Szlovák Kereskedelmi Felügyelet Nyitra megyei Felügyelősége
Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1
Felügyeletvégrehajtó Főosztály
nr@soi.sk
telefonszám: 037/772 02 16 / faxszám: 037/772 00 24

ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉSEK MEGKÖTÉSE
1. Azon adásvételi szerződés megkötésére, amely alapján a társaság a vevő részére leszállítja a megrendelt árut (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”), az adásvételi szerződéstervezet és az adásvételi szerződéstervezet társaság részéről történő elfogadása alapján kerül sor.
2. Az adásvételi szerződéstervezet a megrendelő félnek a társaságnak címzett megrendelése (a továbbiakban: „megrendelés”). A megrendelés megvalósítható a létrehozott felhasználói fiókon keresztül vagy regisztráció nélkül a megrendelő formanyomtatvány/számlázási adatok kitöltésével a www.vapezone.sk weboldalon, és azt elküldve a webáruházon keresztül.
3. A www.vapezone.sk elektromos cigaretta webáruházban csak a 18. életévét már betöltött személy vásárolhat, aki a rendelés során érvényes adatokat ad meg, elfogadja az üzletszabályzatot, általános szerződési feltételeket és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. Megrendelésével a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja a következőket: Az elektromos cigaretta termékeinket nem használhatják 18. életévüket be nem töltött fiatalkorúak, állapotos nők, Propilén-glikolra (PG) allergiások, valamint szív- és érrendszeri megbetegedésben és cukorbetegségben szenvedő betegek.
4. A megrendelés egyebeken kívül a következőket tartalmazza:
  - azt igazoló nyilatkozat, hogy a vevő megismerkedett a jelen ÁSzF-kel (beleértve a szerződéstől való elállás feltételeit, az alternatív vitamegoldást és a reklamációs szabályzatot), melyek elválaszthatatlan részét képezi az adásvételi szerződésnek, és teljes mértékben egyetért ezzel,
  - arról szóló nyilatkozat, hogy a vevő megismerkedett a személyes adatok védelmének alapelveivel.
5. A megrendelés visszaigazolása az adásvételi szerződéstervezet elfogadása. A megrendelés visszaigazolása a társaság időben történő írásos nyilatkozata a vevő felé e-mail formában, melyben a társaság igazolja, hogy a vevő megrendelését elfogadja. A megrendelés visszaigazolása abban a pillanatban lép hatályba, amikor a vevő részére kézbesítve van a megrendelés visszaigazolása a megrendelő formanyomtatványban feltüntetett e-mail címére.
6. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a megrendelés visszaigazolása hatályba lép, vagyis a vevő részére kézbesítve van a megrendelés visszaigazolása a megrendelő formanyomtatványban feltüntetett e-mail címére. A létrejött adásvételi szerződés tárgya a társaság azon kötelezettsége, hogy a vevőnek leszállítja a megrendelt árut a meghatározott rendeltetési helyre, és a vevő azon kötelezettsége, hogy az árut az egyeztetett időben és helyen átveszi, és ez után megfizeti a vételárat és a szállítási díjat.
7. Az adásvételi szerződés megkötését követően a megrendelés bármilyen módosítása az adásvételi szerződés tartalmának módosítási tervezete, és csak a vevő és a társaság kölcsönös megállapodását követően lehetséges.
VÉTELÁR
1. A megrendelt áru vételára az aktuális ajánlatban, a megrendelésben és a megrendelés visszaigazolásában található. A cég nem ÁFA fizető társaság, és EUR pénznemben van meghatározva.
2. Az áru vételára nem tartalmazza az árunak a társaság raktárából a rendeltetési helyszínre történő szállítási díját, amely díj a vevőnek külön kerül kiszámlázására az áruszállítás azon rendeltetési helyszínre történő módja szerint, amit a vevő kiválasztott.
3. Az adásvételi szerződés megkötése után a vevő kötelezettséget vállal, hogy a vételárat alábbi módok egyikén megfizeti a társaságnak, melyek közül a vevő az áru megrendelésénél jogosult választani:
  - Készpénzben személyes átvételnél
  - Utánvétellel (a futárnak)
  - Számlára történő átutalással
4. A vevő vételármegfizetési kötelezettsége abban a pillanatban van teljesítve, amikor:
  - a vételárat átadja személyes átvételnél,
  - a vételárat átadja a futárnak,
  - a pénzeszközök (vételár) jóváírásra kerülnek a társaság bankszámláján.
5. Az áru tulajdonjogát a vevő az áru vételárának teljes megfizetésével szerzi meg.
6. Minden akció a készletek erejéig tart, amennyiben ez a konkrét terméknél nincs feltüntetve más módon.
SZÁLLÍTÁSI IDŐ
1. Az a szállítási idő, amelyen belül a társaság köteles az árut leszállítani a vevőnek, függ attól, hogy az áru mennyire elérhető a társaság vagy a beszállító raktárában.
2. Az áru leszállításának, illetve a helyszínre való kiszállításának különböző módjaihoz különböző szállítási határidők kötődnek.
3. Amennyiben a társaság megállapítja, hogy a megrendelésben szereplő áru elérhetetlen annak ellenére, hogy a szállító más tájékoztatást nyújtott erről, a társaság azonnal értesíti az ügyfélt, és lehetőséget kínál a megrendelés szétosztására, esetleg törlésére. Ha a megrendelést megfizették, a társaság visszatéríti az ügyfélnek a már kiárusított tételért fizetett összeget.
RENDELTETÉSI HELY
1. A rendeltetési hely az a cím, amit a vevő a megrendelésben címként és/vagy szállítási helyként adott meg, és a társaság ezt a megrendelés visszaigazolásában rendeltetési helyként nyugtázta.
AZ ÁRU RENDELTETÉSI HELYRE VALÓ SZÁLLÍTÁSÁNAK MÓDJA
1. Az áru rendeltetési helyre való szállításának módjai a következők:
  - Szállítás futárszolgálat által
  - Személyes átvétel
2. A szállítás áráról és az adott helyszínre történő szállítás szokásos időtartamáról szóló információ mindig az áru kiszállításának konkrét fajtájánál van megadva.
AZ ÁRU LESZÁLLÍTÁSA
1. A társaság áruleszállítási kötelezettsége akkor teljesített, amikor a megrendelt árut átadja a vevőnek vagy a jogosult személynek a rendeltetési helyen. Az áru leszállítását és átvételét a vevő köteles írásban olyan módon igazolni, melyet a futárszolgálat határoz meg. A jelen ÁSzF 3.3. pontja értelmében vett utánvétes fizetési mód kiválasztásánál a vevő a vételárat közvetlenül a fuvarozónak/futárszolgálatnak fizeti meg. A szóban forgó szolgáltatás illetékköteles lehet, amely tényről és az illeték pontos összegéről a vevő még a megrendelés kötelező érvényű nyugtázása előtt tájékoztatást kap. Az áru rendes leszállítását követően a vevő kap egy számviteli bizonylatot - számlát, amely egyúttal garancialevélként is szolgál.
2. Abban a pillanatban, amikor a vevő vagy a vevő által meghatalmazott harmadik személy átveszi az árut az eladótól vagy annak az áru kézbesítésére megbízott képviselőjétől, vagy ha így nem tesz időben, akkor amikor az eladó lehetővé teszi a vevő részére, hogy kezelje az árut, és a vevő az árut nem veszi át, akkor átszáll rá az árukárosodás kockázata.
3. A társaság azon kötelezettsége, hogy leszállítsa az árut, abban a pillanatban is teljesítettnek tekintendő, ha a társaság az árut a vevőnek az egyeztetett helyen és időben készen állt átadni, illetve ha akkor lehetővé teszi a vevőnek az áru átvételét, és a vevő az árut nem vette át a társaságnak fel nem róható okokból.
4. Amennyiben a vevő nem veszi át az árut, és az áru visszakerül a társasághoz, a társaság jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, és a vevőtől kérni az áru sikertelen kiszállításával kapcsolatos szállítási és csomagolási költségek megtérítését.
A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
1. Amíg a megrendelés nem lett kiadva a megrendelőnek, a megrendelő e-mailben visszavonhatja a megrendelést. A megrendelés visszavonása esetén a társaság nem számláz semmilyen bírságot vagy egyéb illetéket.
2. A Tt. 102/2014. számú, a fogyasztó távszerződéskötés alapján vagy az eladó üzemelési helyiségein kívül megkötött szerződés alapján történő áruértékesítésnél való védelméről, és némely törvény módosításáról és kiegészítéséről szóló többszörösen módosított törvény (a továbbiakban: „távértékesítésnél történő fogyasztóvédelemről szóló törvény”) értelmében a fogyasztóként jelenlévő vevő az adásvételi szerződéstől a vevő vagy a megbízott személy általi áruátvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül jogosult elállni.
3. A megrendelés visszavonásában és a szerződéstől való elállásban fel kell tüntetni az utónevet és családnevet, az e-mail címet, a megrendelés számát, a megrendelt áru jellemzését, valamint a fizetés visszatérítéséhez szükséges bankszámlaszámot. A jogbiztonság fenntartás és a megrendelés visszavonásának, valamint a szerződéstől való elállás igazolhatósága érdekében a társaság azt ajánlja, hogy a vevő a megrendelés visszavonását, illetve a szerződéstől való elállást írásos formában a következő címre: vapezone.sk@gmail.com
  
  Elállási nyilatkozat: Letöltés
4. A szerződéstől elektronikus posta általi elállás esetében a társaság köteles a vevőnek egy e-mailt küldeni, amelyben visszaigazolja a szerződéstől való elállás fogadását.
5. A szerződéstől való elállás határideje akkor tekintendő betartottnak, ha a szerződéstől való elállásról szóló értesítés a társaság részére legkésőbb a szerződéstől való elállásra meghatározott határidő utolsó napján lett elküldve. A vevő szerződéstől való elállásával a szerződés az elejétől kezdve megszűnik.
6. A szerződéstől való elállás után a társaság köteles:
  - Ajánlatos az árut mint csomagot ajánlott küldeményként elküldeni. Az árut ne küldje utánvétellel, mert a társaság nem veszi át az utánvételes küldeményt. A csomagba tegye bele azon adóbizonylat másolatát, melyet az áruval küldtünk Önnek, valamint a kézbesítőtől származó nyugta másolatát is.
  - Visszaszolgáltatni a vevőnek indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb viszont a szerződéstől való elállás értesítésének kézbesítésétől számított 14 munkanapos határidőn belül, az összes térítést, melyet a vevőtől a szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban kapott.
7. A társaság fenntartja a jogát arra, hogy visszatartsa a vételár visszaszolgáltatását egészen az áru vevő általi visszaadásának pillanatáig, esetleg az áru társaság részére történő elküldésének igazolásáig. Rongált áru és/vagy olyan áru visszaadása esetén, melynek értéke olyan kezelés következtében csökkent, ami az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelésen felüli, a társaság a vevő részére a vételárat az árun okozott kár megtérítésével csökkentve fizeti vissza. A társaság kártérítési követelése akkor szűnik meg, amikor azt beszámítja a vevő vételárvisszafizetési követelésével szemben. A vételárat, illetve annak fennmaradó részét a kártérítéssel való csökkentést követően, a társaság a vevő részére azonos módon fizeti vissza, amilyen módon a vevő azt megfizette, amennyiben a vevővel nem egyezik meg a fizetések más visszatérítési módjában anélkül, hogy a vevőnek ezzel kapcsolatban további illetékek legyenek számlázva.
8. A vevő legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napos határidőn belül köteles visszaküldeni az árut vagy azt átadni a társaságnak. Az első mondat szerinti határidő akkor tekintendő betartottnak, ha az áru szállításra való átadása legkésőbb a határidő utolsó napján megtörtént. Az áru társaságnak való visszaküldésének költségeit a vevő viseli.
9. A távértékesítésnél történő fogyasztóvédelemről szóló törvény 7.§ (6) bekezdésének rendelkezése értelmében a vevő nem állhat el az olyan szerződéstől, melynek tárgyát a következők képezik:
  - a fogyasztó külön igénye szerint elkészített áru, méretre legyártott áru vagy személy szerint egy fogyasztónak rendeltetett áru eladása,
  - védőcsomagolásban lezárt áru eladása, melynek visszaszolgáltatása egészségvédelmi okok miatt vagy higiéniai okok miatt nem lehetséges, és melynek védőcsomagolása a leszállítást követően megsérült,
  - olyan áru eladása, amely a szerződéskötést követően, és miután az árut az eladótól a vevő átvette, összeszerelésre került, össze lett rakva vagy olyan módon használták, hogy annak eredeti állapotba való ismételt visszaállítása nem lehetséges fokozott fáradozás és fokozott költségek nélkül.
  - kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a fogyasztót terheli. A kibontott termék ami használva volt vagy feltételezhető a használtsága higéniai okokból nem áll módunkban visszavenni.
  - a visszaküldött termékek átvételekor videófelvétellel biztosítjuk, hogy a terméket bontatlan csomagolásban kapjuk vissza.
10. A társaság főként a következő okok miatt jogosult elállni az adásvételi szerződéstől:
  - ha a vevő a megrendelt árut az egyeztetett időpontban nem veszi át a futárszolgálattól, a társaságnak fel nem róható okokból,
  - ha a vevő a megrendelt árut nem veszi át személyes átvételnél,
  - ha a társaság a tőle elvárható minden igyekezet ellenére nem képes leszállítani az árut főként amiatt, hogy az áru elfogyott, már nem gyártják vagy már nem szállítják, és a társaság azt nem tudja egyéb módon beszerezni,
  - ha jelentősen megváltozott az az ár, amelyért a társaság az árut vásárolja.
11. A társaság szerződéstől való elállása azzal a nappal hatályos, amikor az elállás kézbesítve van a vevőnek azzal, hogy az elálláshoz elegendő a szerződéstől való elállás e-mailben való kézbesítése is.
12. A társaság szerződéstől való elállása viszont nem érinti a társaság kártérítési igényét, amely főként azzal kapcsolatos, hogy a társaság hiábavalóan próbálta leszállítani a vevőnek az árut.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. A jelen szerződési és reklamációs feltételek a vevővel szemben az adásvételi szerződés létrejöttével lépnek hatályba.
2. A jelen ÁSzF elválaszthatatlan részét képezik a következők is:
  - Személyes adatok védelme
  - Reklamációs szabályzat
  - Az alternatív vitamegoldások lehetőségéről szóló információ
  - Minta formanyomtatvány a szerződéstől való elálláshoz
3. A jelen ÁSzF bármilyen módosítása a következő weboldalon való nyilvánosságra hozatala napjával lép hatályba: www.vapezone.sk
4. Az adásvételi szerződés által létrejött jogviszonyokra az adásvételi szerződés rendelkezései vonatkoznak majd (azaz a megrendelésnek és a megrendelés visszaigazolásának a tartalma), továbbá a jelen ÁSzF rendelkezései, a Polgári Törvénykönyv megfelelő rendelkezései, a fogyasztóvédelemről szóló Tt. 250/2007. számú törvény rendelkezései, az elektronikus üzletről és a Tt. 128/2002. számú, a belső piac fogyasztóvédelemmel kapcsolatos állami ellenőrzéséről, és némely törvény módosításáról és kiegészítéséről szóló törvénye módosításáról és kiegészítéséről szóló, a Tt. 284/2002. számú törvénnyel és a későbbi előírásokkal egységes szerkezetben érvényes Tt. 22/2004. számú törvénye rendelkezései, és a távértékesítésnél történő fogyasztóvédelemről szóló Tt. 102/2014. számú törvénye rendelkezései, valamint az általánosan kötelező érvényű jogszabályok diszpozitív rendelkezései, és a jelen ÁSzF rendelkezései előnyt élveznek az általánosan kötelező érvényű jogszabályok diszpozitív rendelkezéseivel szemben.
5. Amennyiben a jelen ÁSzF bármilyen rendelkezése érvénytelen, hatálytalan és/vagy végrehajthatatlan vagy azzá válik, ez nem érinti a jelen ÁSzF többi rendelkezésének érvényességét, hatályosságát és/vagy végrehajthatóságát, amennyiben ezt a megfelelő jogszabályok értelmében nem zárja ki az ilyen rendelkezés jellege. A felek kötelezettséget vállalnak, hogy indokolatlan késedelem nélkül azt követően, hogy megállapítják, hogy az adásvételi szerződés vagy a jelen ÁSzF valamely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan és/vagy végrehajthatatlan, az érintett rendelkezést olyan új rendelkezéssel pótolják, amelynek tartalma a lehető legnagyobb mértékben megfelel az eredeti rendelkezés céljának.
6. Amennyiben a vevő nem fogyasztó, de pl. vállalkozó vagy kereskedelmi társaság, erre a jogviszonyra a Kereskedelmi Törvénykönyv megfelelő rendelkezései lesznek irányadóak, és ebben az esetben nem kerülnek alkalmazásra a fogyasztóvédelmet biztosító rendelkezések.

a kiadás dátuma: 2022.07.06.
DORIMWEB s.r.o.